1. KØB HOS SPECIAL~BUTIKKEN
Special~Butikken
Fabersvej 13
7500 Holstebro
Telefon: 97 41 42 77
Fax: 97 42 96 51
@: post@specialbutikken.dk
CVR: 72081617
2.BESTILLING AF VARER
Vare bestilling via internet.
Bestilling foregår via ordrebekræftelsen, som følger, når indkøbskurven forlades. Denne udfyldes med alle relevante oplysninger, hvor vi efter Deres accept af leveringsbetingelser og varens berigtigelse, automatisk sender Dem en ordrebekræftelse via mail. Deres ordre er automatisk bekræftet fra vores side med dennes udsendelse og Deres modtagelse. Alle aftaler/kontrakter indgåes som udgangspunkt på dansk.
3. BETALING AF ORDRER
Du har følgende betalingsmuligheder som kunde:
- Betaling med kreditkort - Herunder kun dankort el. visa
- Forudbetaling via check el. bankoverførsel.
Hvis der ønskes særlige betalingsbetingelser kan Special~Butikken kontaktes.
4. PRISER/LEVERING/FORSENDELSE
Alle priser er oplyst inkl. moms. Priser ekskl. moms står i parentes nedenunder.
Der er ikke noget ekspeditionsgebyr.
Forsendelse kan valgfrit foretages med enten Post Danmark, DPD eller ved palle fragt med Danske Fragtmænd. Du kan også vælge selv at afhente din vare i Special~Butikken på Fabersvej 13 i Holstebro.
Ved forsendelse skal man dog være opmærksom på følgende:
Post Danmark: Pakker op til max 20 kg.
DPD: Pakker op til max 31 kg.
Danske Fragtmænd: Palle fragt af pakker på over 31 kg.
Bemærk prisforskel på fragt - Post Danmark 80,00 kr. inkl. moms. DPD eller Danske Fragtmænd 40,00 kr. inkl. moms.
Bemærk ved palle fragt, at Danske Fragtmænd kun kører ud til kunden én gang med pallen. Hvis pallen eller pakken må sættes, skal dette skal dette anføres i bemærkning til ordren. Her skal samtidig noteres, hvor pallen eller pakken må sættes.
Bemærk at ansvaret og forsikring overgår til kunden, når pakken er sat.
Hvis kunden ikke har givet accept til at pallen må sættes og kunden ikke er hjemme, lægges en note og kunden skal herefter for egen regning betale for endnu en udkørsel eller selv afhente pallen på fragtcentralen.
Der tages forbehold for:
- Prisstigninger
- Valutaændringer
- Force majeure
- Afgiftsændringer
- Udsolgte varer
- Trykfejl
- Udskudt leveringstid hos Special~Butikkens grossister.
De oplyste priser er kun gældende inden for Danmarks grænser og til brofaste øer. Priserne gælder ikke til Færøerne og Grønland. Levering til ikke-brofaste øer kan ske efter særskilt aftale.
Leveringstid er ca. 2-5 arbejdsdage. Hvis leveringstiden er længere, bliver dette oplyst enten pr telefon eller mail.
Afvigelser fra leveringstiden kan forekomme, specielt ved ordrer ud over det normale. Kontakt os derfor for nærmere information.
Husk som kunde er det altid muligt at afbestille en ordre, f.eks. varer i længerevarende restordre.
Alle forsendelser er forsikret, til de når købers adresse.
5.REKLAMATIONSRET
På alle produkter ydes der 2 års reklamationsret. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsrets-perioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, med mindre fejlen skyldes
- Betjeningsfejl
- Modifikationer
- Groft misbrug fra brugerens side.
Evt. kopi af faktura, kontakt da Special~Butikken.
6.RETURRET
Vi giver 14 dages fuld retur- ombytningsret. Fuld tilfredshed eller pengene tilbage. Du tilbagesender bare varen i ubrugt stand og i originalemballagen. varer der returneres "ufranko" eller pr. efterkrav nægtes modtaget.
7. BENYTTELSE AF RETURRET
Sådan benytter De Deres fortrydelsesret:
Som kunde hos SpecialButikken.dk har De flere muligheder at gøre brug af, hvis De fortryder et køb.
-Inden ordren er afsendt, annulleres ordren blot ved at besvare Deres ordrebekræftelse med teksten "Annulleres".
- En ordre kan ligeledes annulleres telefonisk ved opgivelse af ordrenummeret.
- Desuden er det altid muligt at nægte modtagelse, når posten/fragtmanden afleverer varen.
- Ydermere kan De altid returnere pakken inden 14 dage i samme stand.
I alle tilfælde vil ordren/handlen blive ophævet. Er De i tvivl om hvilken emballage, eller hvortil en pakke, eller en vare til reparation sendes, er De altid velkommen til at kontakte os.
8. FORBEHOLD
Vi tager forbehold for synkroniserings- og trykfejl og fejl der er opstået mellem vores økonomisystem og internetbutikken.